Neierobežots grāmatu skaits, kas varētu noiet greizi?Tomass Lohness / Getty Images Ko darīt, ja krāpnieki varētu nopelnīt tūkstošiem dolāru par bezmaksas, viltotu grāmatu izdošanu, kuras cilvēki tiek apmānīti atvērt, bet nekad nelasa? Izskatās, ka tas notiek.
Amazon izveidoja Kindle Unlimited, grāmatu Netflix, kas nodrošina indie autoru ieņēmumus un lasītājus. Bet izrādās, ka tā darbība var būt radījusi iespēju krāpniekiem nozagt ienākumus no īstiem rakstniekiem, kuri ražo īstus darbus.
Patīkamākais ir tas, ka Amazon nespiež Kindle lietotājus, kad viņi lasa. Tā ir maza laba ziņa atturīgajā pasakā par ikmēneša baseina uzlaušanu no dažiem miljoniem dolāru tas e-grāmatu rakstītājiem nozīmē ļoti daudz, bet uzņēmumam tas izdodas nelielas pārmaiņas kas salauza 100 miljardus dolāru ieņēmumos pirmo reizi pērn.
Piemērs: Valters Džons Viljamss grāmatas ir izdevis kopš 1984. gada, kad Amazon dibinātājs Džefs Bezoss vēl strādāja Prinstonā. Pagājis laiks, un viņš bez digitālajām grāmatām atkal apgrozībā nodod grāmatas. Martā viņš bija vadot apmaksātu akciju par viņa titulu Metropolīts (kuru viņš sākotnēji publicēja kopā ar HarperCollins 1995. gadā), taču viņš saņēma no Amazon ziņojumu, kurā viņš paziņoja, ka grāmatas pirkšanas poga ir izlaista līdz brīdim, kad viņš nosaka tās formatējumu.
Problēma? Satura rādītājs viņam bija grāmatas aizmugurē. Kad viņš to pārvietoja, Amazon nosūtīja ziņojumu visiem, kas kādreiz bija iegādājušies e-grāmatu, liekot izklausīties tā, it kā Mr Williams būtu pārdevis slikti formatēta versija .
Vēlāk tajā mēnesī Kindle administratori izlika Amazon forumos par uzņēmuma satura rādītāja politiku, rakstīšana. Daži kopienas pārstāvji ir sazinājušies ar mums par nelielas mazākuma izdevēju darbību, kuri, iespējams, mēģina palielināt pārdošanas apjomu vai lasītās lapas, izmantojot dažādas metodes, piemēram, pievienojot nevajadzīgas vai citas sajaukt hipersaites, nepareizi ievietot TOC [satura rādītāju] vai pievienot traucējošu saturu.
Izpētījis dažādu rakstnieku pieņēmumus, kas rāda pirkstus uz Amazon, ir viegli saprast, kāpēc satura rādītāja ievietošana aizmugurē varētu izraisīt uzņēmuma sašutumu, un pats fakts, ka tas ir ieviesis politiku pret šo praksi, liek domāt par taisnību .
Amazon ne apstiprināja, ne noliedza, ka tā sistēma tiek spēlēta. Mums ir svarīgi nodrošināt, ka klienti var uzticēties mūsu pārdošanas rangiem un ka šie reitingi precīzi atspoguļo likumīgo klientu darbību, e-pastā Braganca teica Amazon pārstāvis. Lai potenciālajiem ļaunprātīgajiem neko neatklātu, mēs neapspriežam to rīku specifiku, kurus izmantojam, lai pārbaudītu ļaunprātīgu izmantošanu, un mēs pastāvīgi strādājam, lai tos uzlabotu.
Kā grūstīties iekurt neierobežoti
Problēma slēpjas Amazon darbībā Kindle Unlimited pakalpojums, kas lasītājiem nodrošina neierobežotu piekļuvi vairāk nekā miljonam grāmatu par 9,99 ASV dolāriem mēnesī. Kā autori A.G.Mīkla , Hjū Hovijs un Kristena Ešlija visi mums ir teikuši, tas ir darījums avid lasītājiem, no kuriem daži pabeidz vairākas grāmatas nedēļā. Turklāt vairāki autori mums ir teikuši, ka dalība programmā Kindle Unlimited ir palielinājusi arī viņu ienākumus, atklājamību un lasītāju loku.
Kindle Unlimited autori saņem naudu no Amazon katru mēnesi izveidotā fondu fonda ( 14,9 miljoni ASV dolāru 2016. gada martā). Viņu šī baseina samazinājumu nosaka lasītāju lasīto lapu skaits savās grāmatās, nevis pēc grāmatu lasītāju skaita. Labākie izpildītāji saņem papildu stimuls no 25 000 ASV dolāriem vienā mēnesī par to, ka esat autors desmitniekā.
Bet, ja kāds atrastu veidu, kā maldināt Amazon, uzskatot, ka lasītāji ir lasījuši tūkstošiem lapu, kaut gan patiesībā viņi nav lasījuši nevienu?
Kā rakstīja autore Ann Kristija viņas emuārā Krāpnieki, būdami krāpnieki, saprata, ka Amazon melo ļoti agri. Amazon nevarēja pateikt, kuras lapas tika lasītas. Viņi zināja tikai pēdējo vietu, kurā tu biji grāmatā.
Citiem vārdiem sakot: ja krāpniecības autors publicē grāmatu, kas ir piepildīta ar nejēdzībām (varbūt dažu tūkstošu nejauši izvēlētu lapu no publiski pieejamām vietnēm sajaukšana), bet pēc tam priekšā ir iekļauta saite, kas novirza Kindle Unlimited lasītāju uz pēdējo lapu, Amazon reģistrēs to tā, it kā lietotājs būtu izlasījis visu grāmatu un samaksātu autoram par tūkstošiem lappušu lasīšanu, kas nekad nav notikusi.
Martā, vācu emuārs nojauca virkni metožu, lai palielinātu lasīto lapu skaitu. Piemēram, uzrakstiet grāmatu ar 100 lappusēm, pēc tam automātiski pārtulkojiet to dažādās valodās un aiciniet lasītājus noklikšķināt uz pirmās lapas viņu dzimtajā valodā. Ja 95 procenti no jūsu lasītājiem runā angliski, pirmā lapa var nākt pēc ķīniešu, itāļu un pastu valodas versijām, tad, tiklīdz viņi ir noklikšķinājuši uz pirmo angļu lapu, Amazon domā, ka viņi ir izlasījuši 300 lappuses.
Redzi, kā tas darbojas?
Lūk, labās privātuma ziņas: Autori nevarētu publicēt grāmatas, kas pievilina Amazon, ja tās Kindles patiešām skatītos, kā lietotāji lasa. Ja jūsu ierīcē tiktu noteikts laiks, cik ilgi jums jāpabeidz lapa, cik bieži jūs meklējat vārdus, dodaties atpakaļ, pāriet uz priekšu un noklikšķiniet uz saitēm, Amazon zinātu, ka neesat lasījis 3000 lappuses, kad jūs maldināja noklikšķināt uz beigas. Krāpšanās darbojas, jo šķiet, ka uzņēmums zina tikai to, kuru lapu lasītājs ir atvēris, aizverot digitālo grāmatu.
Šī mēneša sākumā divi rakstnieki ( Deivids Gaugrans un Christy kundze) izjauca tīrā veida scam scenāriju, pamatojoties uz viņu pašu veikalā Kindle veikto pētījumu. Lūk, kā katrs saka, ka tas darbojas: publicējiet Kindle Unlimited grāmatu, kurā ir klikšķinoši vārdi (malā, paranormāla lāču romantika tagad ir lieta), saņemiet klikšķu fermas un apmaksātus recenzentus, lai tie piešķirtu virkni viltus iesaistīšanās, lai tā paceltos rindās, un pēc tam ielieciet kaut kādu triku priekšā, kas maldina lasītājus noklikšķināt uz grāmatas aizmugures. Kad lasītāji neapmierināti aizver krāpniecisko grāmatu, krāpnieks saņem algu par lasīšanas slodzi, kas nekad nav notikusi.
Kristijas kundze min vienu lejupielādētas grāmatas piemēru, kuras nosaukuma atslēgvārdi ir Starprašu alfa vīriešu grūtniecība, lai gan iekšpusē ir lapas un teksta lapas, kurām nav jēgas (šeit ir ekrānuzņēmums viņa izgatavoja). 
Džefs Bezoss demonstrē Paperwhite un Kindle Fire 2012. gadā.(Foto: David McNew / Getty Images)
Ko dara Amazon?
Atbildē novērotājam Amazon neapstiprināja krāpšanos, taču paziņoja, ka tā nopietni uztver visas savas vietnes spēles. Patiesība ir tāda, ka krāpšana nemaksā Amazon naudu. Tas izlemj, cik liela katru mēnesi būs Kindle Unlimited izmaksa. Viltus grāmatu lejupielāde var nedaudz kairināt Kindle Unlimited abonentus, taču arī viņiem tas neko nemaksā. Kamēr abonenti saglabā abonementus, Amazon turpina pelnīt naudu, un krāpšana nesamazina uzņēmuma ienākumus.
Tomēr ilgtermiņā, ja pārāk daudzi autori pārtrauks pievienot labu saturu baseinam un pārāk daudzi lasītāji to uzskatīs par piesārņotu, tas varētu mainīties. Uzņēmums ir veicis dažas politikas izmaiņas, kas apstiprina Gaughran kunga un Christy kundzes secinājumus. Pirmkārt, iepriekšminētais noteikums par satura rādītāju ievietošanu priekšā.
Otrkārt, Amazon ir nepārsniedza Kindle Unlimited izmaksu pie 3000 lappusēm, kas liek domāt, ka uzņēmums apzinās, ka ir grāmatas ar piepildītu un neīstu lapu skaitu.
Gaugrana kunga emuārā autore un izdevēja Fēnikss Salivans dalījās pieredzē, skatoties likumīgu grāmatu, kuru viņa reklamēja, un to kopa, kas atbilst krāpnieka profilam, tiek izspiesta no augstākā ranga.Es gribu būt pārdevējs, ko Amazon vēlas, lai es būtu ekskluzīvs, gudrs reklamēšanas jomā, kāds, kurš vada likumīgu datplūsmu uz viņu vietni, naudas pelnītājs mums un viņiem un karsējmeitene par viņu pakalpojumiem, viņa raksta. Kāpēc viņi to apgrūtina?
Ir grūti iedomāties, kā Amazon var nākt klajā ar labojumu, kas pagaidām neļaus krāpniekiem izsūknēt naudu no Kindle Unlimited baseina.
Piemēram, Mr Gaughran norāda, ka nav labu veidu, kā atzīmēt aizdomīgas grāmatas. Klientu apkalpošanas līmenis KDP joprojām nav pieņemams, viņš raksta. Ja ir nopietna vai sarežģīta problēma, KDP klientu apkalpošana var būt šausmīga. Tas ir aktuāls jautājums jau gadiem ilgi un nekad nav pienācīgi risināts.
Kristī kundze iesaka iesaldēt jaunus kontus un ciešāku jauno autoru pārbaudes procesu. Bet tas netaisnīgi sodītu likumīgos rakstniekus. Vikipēdijā tiek izmantots mākslīgais intelekts atzīmēt sliktos labojumus, lai cilvēki tos pārskatītu. Kāpēc AI nevarētu apmācīt, lai pamanītu viltus grāmatas, kas piepildītas ar nevēlamu materiālu? Tas ir viens no cilvēkiem un mašīnām, kas strādā vienā komandā piemērots darīt kopā . Iespējams, ka Amazon jau izmanto robotus, lai pamanītu krāpniekus, taču mēs to nezinām.
Tas ir daudz labāks plāns iekasēt bērnu mašīnu virsniekus ar Bezosa kunga literārā inventāra skenēšanu pēc atkritumiem, nekā tas būtu iestatīt mašīnas vērot cilvēkus, kamēr viņi lasa.
