(Foto: Kickstarter)
Pasaulē mazākajām bezvadu austiņām jau tagad vajadzēja būt tūkstošiem galvu visā pasaulē, taču, veidojot vēl vienu Kickstarter, kas ir kļūdījies, tās joprojām nav.
Mēs to esam redzējuši atkal un atkal. Kickstarter projekts rada daudz naudas, dažos gadījumos miljonus, un tad radītāji nevar ražot produktu, kā solīts. Tātad, kas notiek? Ja mēs kaut ko uzzinājām no mūsu visaptverošās izmeklēšanas par pasaules plānāko pulksteni CST-01, kas nodrošināta par miljonu ASV dolāru un pēc trim gadiem joprojām nav, atbalstītājiem nav paveicies.
Pēdējā laikā ļoti līdzīgs gadījums Kickstarter risinājās ar projektu ar nosaukumu PUGZ , kas oktobra sākumā piesaistīja gandrīz 1,5 miljonus USD. Kad PUGZ debitēja Kickstarter, tas netika reklamēts tikai kā mazākās bezvadu austiņas pasaulē, bet tika arī reklamēts, ka tās uzlādēs, izmantojot jūsu tālruni. Izrādās, ka radītāji nevar izpildīt šo solījumu.
Pēc koplietošanas ar dažiem publiskiem atjauninājumiem, pateicoties atbalstītājiem par atbalstu un sakot, ka viss notiek lieliski, veidotāji tagad ir publicējuši atjauninājumu, paziņojot par jaunumiem, ka viņi nevarēs nodrošināt tālruņa uzlādes funkciju iPhone lietotājiem.
Šis atjauninājums tika publicēts privāti, lai to apskatītu tikai tie, kas ieķīlāja naudu, taču novērotājs to varēja iegūt no atbalstītāja.
Šeit ir daļa no atjauninājuma, kurā Apple tiek vainota par šo neveiksmi (sic):
Sveiki visiem,
Ceru, ka jums visiem klājas labi, un vēlreiz pateicos par atbalstu un kopīgi aizvedāt mūs tik tālu. Ir pagājušas pāris nedēļas, kopš mums puiši pēdējo reizi bija atjauninājums. Iemesls tam ir tas, ka mēs esam gaidījuši Apple atbildi par MFI apstiprinājumu (Redaktora piezīme: MFI apzīmē Made for iPhone un atsaucas uz Apple licencēšanas programmu) par risinājumu iekasēšanai ceļā.
Diemžēl Apple ir nolēmis nedot mums atļauju ņemt strāvu no Apple ierīcēm, lai uzlādētu PUGZ. Mēs vienlaikus esam ārkārtīgi vīlušies un pārsteigti. Viņi tikai nesen uzsāka Ābolu zīmulis kurai ir tieši tāda pati funkcionalitāte, kādu mēs esam pieprasījuši, uzlādējot ceļā.
Tā kā nav tehnisku šķēršļu, ir skaidrs, ka Apple vienkārši nevēlas, lai ASV to darītu, pirms viņi to dara. Lielie uzņēmumi, kas šādā veidā pārtrauc lielus izgudrojumus, ir galvenais iemesls, kāpēc mēs sākām PUGZ. Šajā brīdī mūsu rokas diemžēl ir plūdmaiņas, un mums vairs nav iespēju.
Kā tas jūs ietekmēs? Tas neietekmēs nevienu produkta funkcionalitāti android lietotājiem. Ja esat iOS lietotājs, tas ietekmēs tikai to, ka nevarēsit uzlādēt PUGZ, izmantojot savu iPhone, taču jums joprojām ir visas citas funkcijas kā Android lietotājiem. Vienīgā uzlādes kabeļa iespēja ir mikro-USB, kas ietver USB pārveidotāju, lai jūs varētu uzlādēt PUGZ caur klēpjdatoru vai sienas kontaktligzdu.
(Foto: Kickstarter)
Atjauninājums turpina paskaidrot, ka šī neveiksme nozīmē, ka viņiem ir jāpārstrādā aparatūras dizains. Viņiem būs jāpārtaisa arī FCC / CE sertifikāts, kas viņiem izmaksās vairāk naudas un prasīs vismaz vienu mēnesi. Turklāt, tā kā viņi izmanto vienādu dizainu gan iOS, gan Android operētājsistēmām, tas ietekmēs arī Android lietotājus un izraisīs piegādes kavēšanos vismaz par diviem mēnešiem, viņi prognozē.
Jautrā tonī atjauninājums norāda arī to, ko veidotāji uzskata par pozitīviem, kas nāks no šīs neveiksmes. Viņi apgalvo, ka tas viņiem dos iespēju jūsu produktā iekļaut dažus tehniskos atjauninājumus, kurus viņi bija plānojuši vēlākai versijai. Lai gan šķiet, ka CST-01, iespējams, jau no paša sākuma ir lemts, tas kļuva acīmredzams viss bija strauji pagriezies uz sliktāko kad veidotāji sāka izdomāt dizainu, mainīt materiālus, aparatūru un dizaina pamatīpašības. Paveikt vairāk pētniecības un attīstības pēc tam, kad esat saņēmis finansējumu, ir ne tikai riskanti, bet arī bezatbildīgi atbalstītājiem, kuri solīja naudu par to, kas viņiem tika pasniegts, kas, viņuprāt, jau ir attīstījies. Pat neņemot vērā šīs papildu izmaiņas, pēc tagad nepieciešamo aparatūras pielāgojumu veikšanas ir ļoti iespējams, ka austiņas vairs nevarēs kvalificēties kā mazākās pasaulē. Šī situācija būtu gandrīz spoguļattēls tam, kas notika attiecībā uz CST-01 pulksteņa plānumu.
Pēc šī paziņojuma daudzi no 10 000 PUGZ atbalstītāju ir sašutuši. Īpaši IPhone lietotāji ir vīlušies, jo radītāji nevarēs nodrošināt produkta galveno funkciju un apgalvo, ka ir zaudējuši uzticību veidotājiem. Daudzi apgalvo, ka pēc tam viņi vairs neatbalstīs Kickstarter projektus, un tonna meklē atmaksu.
Kickstarter nepiedāvā atmaksu, un šī projekta veidotāji nav publiski runājuši ar šiem pieprasījumiem. Bet tas ir neticami maz ticams, ka viņi kaut ko izdos, it īpaši, ja viņi ir tikai dažus mēnešus un joprojām strādā pie produkta. Šī iemesla dēļ vairāki atbalstītāji ir izvēlējušies tiešāku ceļu uz savu skaidru naudu un ir sazinājušies ar bankām un kredītkaršu kompānijām, lūdzot viņus atmaksāt maksājumus. Viens atbalstītājs pretenzijas ka Kickstarter iesaldēja savu kontu pēc tam, kad viņš devās uz savu kredītkaršu kompāniju. Daļa viņa komentāra kampaņas lapā skan šādi:
FYI, Kickstarter no vakardienas iesaldēja manu kontu, jo es pret viņiem iesniedzu CC strīdu. Neticami. Viņi faktiski lūdz MAN pamest strīdu. Viņiem ir 45 dienas, lai atbildētu uz CC, vai tā ir pastāvīga atmaksa. Viņiem vajadzētu koncentrēties uz laiku, lai atbildētu uz viņiem, nevis uz šo brīdi es. Viņi faktiski to paraksta Kickstarter Integrity. Ak, ironija.
Un vissliktāk ir tas, ka pēc finansēšanas PUGZ veidotāji pārcēla savus pūļus Indiegogo , kur viņi turpina pieņemt priekšpasūtījumus, neskatoties uz lielākajiem šķēršļiem, ar kuriem viņi ir saskārušies. Viņi ir ievietojuši atjauninājumu par nespēju nodrošināt MFI autorizāciju arī Indiegogo, taču, lai to redzētu, būtu jādodas uz atjauninājumu lapu. Kampaņas galvenajā lapā joprojām lasāms kā šis produkts, un uzlādes funkcija ir droša lieta, un tā var viegli apmānīt potenciālo atbalstītāju, kurš neiedziļinās atjauninājumos un komentāros.
Šajā projektā ir agri un ir daudz problēmu, kas, šķiet, ir priekšā, un mums jau ir tik daudz jautājumu. Kāpēc veidotāji nesaņēma MFI apstiprinājumu, pirms solīja šo funkciju atbalstītājiem un no viņiem paņēma gandrīz 1,5 miljonus ASV dolāru? Kāpēc radītāji uzskatīja, ka varētu saņemt šo apstiprinājumu, un kāpēc Apple to noliedza? Vai ir kāds alternatīvs risinājums? Atbalstītāji paši ir izpētījuši pēdējos, un tas nav daudzsološi. Faktiski bezvadu austiņu uzņēmums, kas atrodas Lielbritānijā, apskatīja projektu un secināts ka tas, ko solīja PUGZ, patiesībā nemaz nav iespējams.
Mēs esam sazinājušies ar veidotājiem, lai uzzinātu atbildes uz šiem jautājumiem, un vēl nav dzirdējuši.
