(Foto: ROMWE)
Pagājušajā nedēļā, mēs izmeklējām daži e-komercijas uzņēmumi, kas ir reklamējuši darījumus, kas šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība. Mēs īpaši apskatījām ROMWE, She In (She Insider), Rose Gal un Tobi, kas izmanto mērķtiecīgas reklāmas, lai iegūtu jaunas sievietes klientes, kuras vienmēr meklē modernus apģērbus, kas neizjauks banku. Mūsu secinājums: tie, šķiet, ir krāpšanās.
Piedāvājumi, ko šīs vietnes sola, ir nepārspējami - vienā reklāmā var tikt reklamētas 9,99 ASV dolāru kleitas, par 50 procentiem atlaide no jūsu pirmā pasūtījuma un bezmaksas un / vai diennakts piegāde. Mēs tomēr atklājām, ka, lai gan pārdošanas cenas ir (parasti) reālas, apģērbi ne vienmēr. Iet uz priekšu un pasūtiet šo ieliktni, kas atzīmēts ar 76 procentiem, taču tas nebūs tāds, kā aprakstīts, nederēs un paies mēneši (nevis 24 stundas), līdz ieradīsies, ja tas vispār kādreiz notiks. Un tad jūs, iespējams, nevarēsiet atgriezt apģērbu vai pat sazināties ar uzņēmumu.
SKATĪT ARĪ: Visas pazīmes norāda uz krāpšanos šīm modernajām apģērbu vietnēm, kas reklamējas vietnē Facebook
Mēs lasījām simtiem atsauksmju un runājām ar sievietēm, kuras ir pasūtījušas vietnes un atklājušas, ka viņas galvenokārt dalījās ar šādām sūdzībām:
- Drēbēm paiet mēneši (ja viņi kādreiz to dara)
- Izmēri ir pilnībā izslēgti
- Apģērbs ir pārāk plāns, pārāk caurspīdīgs, lēti izgatavots, kopumā ir šausmīgi kvalitatīvs un bieži vien izjūk
- Lielākā daļa preču ir galīgā pārdošana
- Nav vērts mēģināt atgriezties (nosūtīšana atpakaļ maksā pusi no apģērba izmaksas), bet, ja jūs to darāt, atmaksas saņemšana prasa mēnešus (ja jūs kādreiz to darāt)
- Viņi ir viltīgi ar gandrīz nepastāvošu klientu apkalpošanu, un viņus plaši tur aizdomās par manipulācijām ar pārskatīšanu
- Kopumā: katrā pasūtījumā ir kaut kas nepareizs, un gandrīz neiespējami atrisināt problēmu
Novērotājs kopš tā laika ir veicis papildu izmeklēšanu un atklājis, ka FTC ir arī šie uzņēmumi savā radarā. Kad mēs pieprasījām informāciju par šo uzņēmumu izmeklēšanu, FTC paziņoja, ka viņi ir atraduši apmēram 70 atsaucīgas sūdzības par četriem no tiem. Viņi ar mums kopīgoja dokumentus par astoņām no šīm sūdzībām, un ir skaidrs, ka jautājumi, par kuriem FTC tiek informēts, atbilst tiem, kurus mēs atklājām pārskatot un intervējot.
Piemēram, viena kliente apgalvo, ka nekad nav saņēmusi atmaksu pēc tam, kad viņa ir atgriezusi pasūtītās preces, jo tās bija briesmīgā stāvoklī un neatbilst fotogrāfijām. Citi iesniedza sūdzības, apgalvojot, ka nekad nav saņēmuši savus priekšmetus. Viens klients paziņoja FTC, ka apģērba gabali nav izgatavoti no materiāliem, ko uzņēmums 'She In' teica, ka tie ir izgatavoti no un apgalvoja, ka tiem nav šķiedru un valstu etiķešu, kuru neesamība ir nelikumīga. Lielākā daļa sūdzību parādīja faktu, ka uzņēmumi padara gandrīz neiespējamu tos sasniegt un / vai beidzot pārtraukt jums atbildēt.
FTC nav skaidri norādījis, cik lielā mērā viņi ir izmeklējuši šīs sūdzības vai uzņēmumus.
