(Ilustrācija: Džoels Kimmels) la la land deju aina
Pagājušajā nedēļā pārveidotā vestibila marmora zālēs Trampa ēkā Volstrītā notika ballīte. Rihanna spridzināja no atskaņotājiem, kurus vadīja D. Dž. Pavediens. Biroja darbinieku rinda gaidīja autogrāfu fotogrāfijas no beisbola, kas reiz bija Darrils Strawberry. Ēdinātāji tauriņos apgrozīja paplātes ar vistas iesmiem un pildītiem pipariem.
Tas gandrīz varēja būt naktsklubs, izņemot to, ka bija pulksten 11:00, un stūrī sieviete vadīja galdu ar bezmaksas pretsēnīšu toenail izsmidzināšanas paraugiem. Neskatoties uz profesionālo sportistu un mūziku, šī bija Duane Reade - narkotiku veikalu tīkla jaunā galvenā veikala atklāšana.
Šis veikals noved Duane Reade līdz iepriekš nevajadzīgam patērētāja augstumam: meklējot kontaktlēcu risinājumu, mēs aizgājām garām gardēžu šokolādes un burkas ar vistas jalfrezi mērci rindām, aiz veikala Look Boutique ar plauktiem ar pretgrumbu krēmu un skārienekrāna digitālajiem displejiem, kas piedāvā kosmētikas konsultācijas. Kopā ar atdzesētajām vienībām, kas pildītas ar Chimay un suši, un staciju, kas piedāvā manikīru, frizētava netālu no visas telpas, kas bija piepildīta ar smaržām. Aptiekas lete bija stūrī aizmugurē, pēc tam domājot.
Mēs ēdām pildītu piparu no paplātes, sameklējām un samaksājām par mūsu kontaktlēcu šķīdumu un izstiepām roku, lai saņemtu Duane Reade iekšējā zīmola Delish bezmaksas pretsēnīšu toenail spray un bārbekjū kartupeļu čipsus. Ejot ārā pa durvīm, mūs vēl vienu reizi apturēja.
Vai jūs saņēmāt savu bezmaksas dāvanu? jautāja smaidīga sieviete. Mēs pakratījām galvu nē un vēlreiz kārtīgi izstiepām roku. Simtprocentīgi kokvilnas biksīšu ieliktņi, viņa sajūsminājās. Tu ej, meitiņ!
Vēl viena diena, vēl viena jauna Duane Reade.
Vēlu izredzes, ka viens Walmart pārkāps Ņujorkas limitus, vietējos politiķus ir sašutis (vismaz tie, kas nav saņēmuši dūšīgus ziedojumus no uzņēmuma mājdzīvnieku projektiem). Kad tiek izcelta Duane Reade tēma, lielākā daļa vietējo polu parausta plecus. Līdzības ir daudz: visuresamība, korporatīvās īpašumtiesības, agresīva ekspansija un tieksme atcelt konkurenci. Vai ir kāda atšķirība?
Duane Reade ir neizbēgama mazumtirdzniecības pieredze ņujorkiešiem; vieta, kur aizpildīt dzimstības kontroles recepti dzērumā pulksten 3 no rīta Augšējā Vestsaidā vai nopirkt pienu svētdienas rītā Bedford-Stuyvesant. Vispār pieredzējis, tas ir mazāk vispārmīļots. Pēc prāta I Hate Duane Reade un Boikotēju Duane Reade, lai saglabātu Williamsburg Facebook lapas.
Veikala pieminēšana ballītē uzreiz izraisa sūdzības par augstām cenām (pat konfektēm ir uzcenojums pār citiem veikaliem), neuzmanīgam personālam un vietām ar plauktiem, kas ir pusizpildīti ar nevienu no vēlamajiem zīmoliem. Bet, neskatoties uz negatīvajām pusēm, Duane Reade ir neizbēgams. Tā ir lielākā aptieku ķēde pilsētā, kurā ir gandrīz par 60 veikaliem vairāk nekā Rite Aid un par 138 veikaliem vairāk nekā CVS. Jo īpaši Manhetenā tā logotips reti nav redzams cilvēka perifērajā redzējumā.
Ķēdes zīmes to pasludina par unikāli Ņujorku kopš 1960. gada. Patiesi, bet daudzu ņujorkiešu acīs tās izplatība simbolizē to, kā Ņujorka nav spējusi uzturēt tā unikalitāte. Un alus bārs tika uzstādīts, kad Viljamsburgā, pāri ielai no divām neatkarīgām aptiekām, tika atvērts jauns veikals, jutās kā mēģinājums atpirkt vietējos iedzīvotājus ar lokālisma finierējumu.
No 37 veikaliem 1992. gadā Duane Reade šodien ir paplašinājies līdz 257, un uzņēmuma pārstāvis apstiprināja, ka sekos vairāk veikalu. To ir pārņēmusi privātā kapitāla firma, tā ir kļuvusi publiska un pēc tam atkal kļuvusi privāta. Tās bijušais izpilddirektors Entonijs Cuti un bijušais finanšu direktors Viljams Tennants tika notiesāti par nepatiesu uzņēmuma finanšu rādītāju paaugstināšanu. Līdz 2006. gadam tās obligāciju reitings tika pazemināts līdz ļoti vājam. Ar lielajiem parādiem un aptraipīto reputāciju Duane Reade, iespējams, ir kļuvis par pašas straujas paplašināšanās upuri.
Tad 2010. gada sākumā Deerfīldas štatā esošais Walgreens ieraudzīja vienkāršu veidu, kā piesaistīt tirgu, kur tam iepriekš bija maz izplatības, un aplaupīja Duane Reade par 618 miljoniem ASV dolāru skaidrā naudā un 457 miljoniem USD uzņemto parādu. Unikāli Ņujorkas ķēde tagad ir daļa no valsts lielākā aptieku biznesa, kura finanšu gadā pārdošanas apjoms bija 67 miljardi USD un kurā strādā 244 000 darbinieku, kas nav apvienības pārstāvji.
Savos ieguldītāju attiecību materiālos Walgreens lepojas, ka 75 procenti amerikāņu dzīvo piecu jūdžu attālumā no viena no tā veikaliem. Ņujorkā ir sajūta vismaz 75 procenti no mums dzīvo Duane Reade kvartālā vai divos kvartālos.
Ar Duane Reade katrā blokā un tā dažādošanu ārpus aptiekas un bodega un mazo pārtikas preču sfērā, sāk niķoties daži jautājumi: pirmkārt, kāpēc visi ir tik noraizējušies par Walmart? Otrais, vai tuvāk ir kāds cits mazumtirdzniecības ļaundaris? Un, kas ir vēl svarīgāk, vai Ņujorkas Duane Reade-ization turpināsies bezgalīgi?
Nākamajā dienā pēc Duane Reade Volstrītas lielveikalu tirdzniecības centra atklāšanas, dažu kvartālu attālumā no jaunā veikala notika mītiņš. Ņujorkas štata asamblejas locekle Ineza Barrona un arodbiedrības vadītājs Ričs Vailens stāvēja pie Ņujorkas štata kontroliera biroja Maiden Lane, lai paziņotu par savu lūgumu veikt strīdīga zemes darījuma revīziju: Saistītās grupas pirkums par to, par kuru tiek baumots nākotnes vietne Walmart Ņujorkas austrumos. Protestētāji, kas valkā pogas Wal-Mart Sucks, sajaucās ar arodbiedrības locekļiem un Living Wage NYC kampaņas pārstāvjiem.
Atšķirība, ko pēc mītiņa sacīja Austrum Ņujorkas pilsētas domes deputāts Čārlzs Barrons, ir tāda, ka, kad Duane Reade pārceļas uz apkārtni, tas neradīs nekādu konkurenci un neradīs darbavietu zaudējumus. Tas nav pietiekami liels. Tas nav pietiekami spēcīgs; viņiem tā nav. Tas arī nav pietiekami lēts.
Viņš turpināja teikt, ka Walmart nodarbojas ar sviedru veikaliem, algo tikai nepilnas slodzes darbiniekus un maksā no 7,53 līdz 8,53 USD stundā. Tas neizmanto arī vietējos izplatītājus. Walmart ir rotējoša plantācija, kas meklē vergus, lai maksātu dažas zemas algas un turpinātu izmantot kopienas, lai maksimāli palielinātu savu peļņu, sacīja Barrona kungs.
Daudzos veidos Duane Reade nav salīdzināms ar Walmart. Jūs nevarat iegādāties BMX velosipēdu Duane Reade, klāja lietussargu vai jaunāko Nora Roberts romānu. Atšķirībā no Walmart, Duane Reade nav globalizējis mazumtirdzniecību. Un, izņemot īsu laiku pirms septiņiem gadiem - kad tagad notiesātais noziedznieks Entonijs Cuti vadīja Duane Reade un mēģināja izjaukt savienību, Duane Reade pusē bija pat darbs.
Duane Reade un Local 338 ir lieliskas darba attiecības; mums klājas labi, sacīja arodbiedrības direktors Džeks Kafijs juniors. Walmart ir savā līgā - viņi neciena savus darbiniekus, viņi diskriminē, viņi pienācīgi nemaksā saviem darbiniekiem; bet Duane Reade, tā ir uzņēmuma definīcija, kas strādā ar darbaspēku.
Arodbiedrība pa tālruni ieguva darbinieku Džuljetu Ričardsoni, kura Duane Reade strādā 22 gadus. Cīņas laikā, kad bijušais izpilddirektors Cuti nevēlējās atjaunot mūsu līgumu, to bija cīņa, viņa teica. Bet, tiklīdz viņu līgums tika atkārtoti sarunāts, labi, viņa teica, ir bijis daudz uzlabojumu. Walgreens nav arodbiedrību darbinieku, taču vietējā Ņujorkas arodbiedrība domā, ka, kamēr Duane Reade joprojām būs nedaudz neatkarīga vienība, tās līgums tiks atjaunots, kad sarunas sāksies nākamajā gadā.
Duane Reade 1960. gadā sāka Ābrahams, Eli un Džeks Koeni. Nosaukums nāca no divām ielām Manhetenas lejasdaļā, kas robežojās ar savu pirmo noliktavu, kas tagad tiek attēlota kā krustojums reklāmas materiālos (jā, mēs zinām, ka tās nekrustojas ... tas rada labāku priekšstatu! Uzņēmuma iekšpusē ir teikts iekavās. ). 1992. gadā ģimene pārdeva uzņēmumu par aptuveni 230 miljoniem USD, iegādājoties Mitt Romney’s Bain Capital, izmantojot ļoti piesaistītus līdzekļus. Saskaņā ar rakstu New York Post , ķēdei tajā laikā bija 37 veikali.
1996. gadā Beins nolīga Cuti, bijušo Pathmark prezidentu, neilgi pirms tas pārdeva Duane Reade, par kuru ziņots par 350 miljoniem dolāru, citai atpirkšanas firmai DLJ Merchant Banking Partners, kas 1998. gadā publiskoja uzņēmumu. Ar IPO gūto peļņu Mr Cuti pārņēma citas Ņujorkas narkotiku veikalu ķēdes - Love's, Rock Bottom, Value Drug - un nokārtoja simts veikalu robežu.
2000. gadā, pēc federālo prokuroru teiktā, viņš sāka gatavot grāmatas, padarot uzņēmumu pievilcīgāku pircējiem un sagrozot uzņēmuma finanses, kad tā atkal kļuva privāta, ko Oak Hill Capital Partners iegādājās 2004. gadā par 750 miljoniem USD. Oak Hill atlaida Cuti kungu gadu vēlāk un pārveidoja uzņēmuma logotipu, mainot tā krāsu shēmu no zilas un sarkanas uz ceriņu un melnu. Tas arī ķērās pie veikalu pārveidošanas, eju paplašināšanas, apgaismojuma uzlabošanas un kādreiz nomācošās Duane Reade atmosfēras palielināšanas. Rezultāts bija tāds, lai veikals justos vairāk kā narkotiku veikali priekšpilsētās.
Walgreens uzraudzībā Duane Reade ir turpinājis gan paplašināšanu, gan pārveidošanu. Volstrītā atvērtais veikals ir uzņēmuma jaunā izskata paraugs, un tā iekļūšana luksusa zīmolos atkārto tādu veikalu izkārtojumu kā Sephora un, dīvainā kārtā, Ņujorkas neatkarīgo zāļu veikalu izkārtojumu, kas izceļas ar krāšņu kosmētiku, ziepēm no Eiropas. , speciālās zobu birstes un citas augstas klases preces.
Apdrošināšanas veids mūsdienās ir gandrīz neiespējams palikt biznesā kā neatkarīga aptieka, sacīja Īans Ginsbergs, kuram pieder C.O. Bigelova, aptieka, kas atrodas Grinvičas ciematā 173 gadus un Ginsberga kunga ģimenē kopš 1930. gadiem. Viņš teica, ka aptiekām visā Ņujorkā, lai izdzīvotu, nācies palielināt savu mazumtirdzniecības piedāvājumu. Bet viņš piebilda, ka ķēdes izjūt tādas pašas sāpes, kādēļ viņi nodarbojas ar pārtikas biznesu. Jūs paskatāties uz tur esošo sortimentu - saldētu pārtiku, iepakotu pārtiku, suņu barību - arī viņi nevar izdzīvot, būdami tikai farmaceiti.
Viņš teica, ka ķēdes ir bijušas kopš tā laika, kad viņš ienāca biznesā astoņdesmitajos gados - pa ielu ir Duane Reade, viņš piebilda (pa ielu vienmēr ir Duane Reade) - un ka viņš par to pārāk neuztraucas. Ķēdes, neatkarīgi no tā, vai tā ir Walmart vai Duane Reade, viņi nodarbojas ar tukšo kastīti, viņš teica. Es nedomāju, ka pieredze atbilst reklāmai.
Un neatkarīgas aptiekas nav tikai vecāka Manhetenas mantojums. Dumbo tilta aptiekas īpašnieks Kriss Tsioross savu veikalu atvēra pirms četriem gadiem. Es vienmēr esmu strādājis neatkarīgajam. Es nekad neesmu strādājis ķēdē, jo nav pakalpojuma, viņš teica. Neviens neko nedod, kad nonākat ķēdē.
Neskatoties uz to, ķēdes dominē un, visticamāk, turpinās to darīt. Tikai pagājušajā nedēļā, Crain’s New York Business norādīja uz ģeniālu veidu, kā Walmart varētu iefiltrēties Ņujorkas tirgū: nopirkt Rite Aid.
ewitt@observer.com
