Maksājumu traucētājs Sezzle ir gatavs satricināt ASV e-komercijas tirgu

Amerikāņi pagājušajā gadā tiešsaistē iztērēja vairāk nekā 500 miljardus ASV dolāru, kas ir par 15 procentiem vairāk nekā iepriekšējā gadā, liecina nesens nozares pētījums . Ja nozarē turpinās pieaugt līdzīgs klips, e-komercija mazāk nekā četru gadu laikā būs triljonu dolāru bizness.

Uz brīdi pakavējies pie tā.

Iepirkšanās tiešsaistē, kuras burtiski pirms 20 gadiem nepastāvēja, tagad veido vienu no katriem septiņiem amerikāņu iztērētajiem dolāriem mazumtirdzniecībā.

Protams, kad parādās šādi e-komercijas numuri, dominējošais stāstījums parasti ir par to, kam ir vislielākais gabals no šī nepārtraukti paplašinātā pīrāga (mājiens: tas sākas ar “a”, beidzas ar “n” un tiek nosaukts pēc Dienvidamerikas džungļiem). Bet bieži vien pazudis šī milzīgā XXL tirgus kokos, ir stāsts par maksājumu iespējotājiem, kas to visu padara iespējamu - kohortu, kas ir pārsteidzoši ļoti maz mainījies kopš iezvanes interneta sākuma dienām. Tiešsaistes pircējiem pieejamie maksājumu rīki mūsdienu tirgū joprojām būtībā ir tie paši pakalpojumi, kas tika piedāvāti Diners Club klientiem vēl pagājušā gadsimta astoņdesmitajos gados. Sezzle kļūst par kaut ko iecienītu tirgotāju un patērētāju, pateicoties tā vienkāršībai.Pieklājīgi no Sezzles

šī ir tava dzīve Silīcija ielejā

Šodien viens no katriem trīs tiešsaistē iztērētajiem dolāriem tiek iekasēta no tradicionālās kredītkartes - skaitļa, kas pāriet uz vienu no diviem dolāriem, iekļaujot tēriņus ar e-makiem, piemēram, Apple Wallet, Samsung Pa un Google Pay, kas būtībā ir nekas cits kā drošas digitālās somiņas, kas saistītas ar kredītkartēm un maksas kartes, piemēram, Visa un American Express.

Bet tas viss mainās; eksperti uzskata, ka vairākas jaunas, alternatīvas e-komercijas norēķinu platformas satricinās tiešsaistes maksājumu nozari, spēlējot aizvien dominējošāku lomu šajā nozarē - un tāpat kā ikgadējie ASV e-komercijas tēriņi pieaug pret šo triljonu dolāru atzīmi.

Visā pasaulē ir neskaitāmas maksājumu prakses, kuru skaits pieaug, lai apmierinātu vietējo tirgu īpašās vajadzības. Sākot ar jaunām funkcijām, kas tiek ieviestas PayPal, līdz vienaudžu naudas pārskaitīšanas lietotnēm, piemēram, Venmo, uz Ķīnas WeChat, ir arvien vairāk dažādu veidu norēķinu iespējas, kas pārsniedz standarta Visa vai Amex. Bet daudzi analītiķi uzskata, ka lielākie traucētāji pašreizējā maksājumu sistēmā būs virkne uzņēmumu, kas spēlē tā sauktajā pēcapmaksas arēnā. Šie novatoriskie uzņēmumi piedāvā patērētājiem iespēju sadalīt mazos un vidējos pirkumus pārvaldāmu bezprocentu daļas maksājumu komplektā, vienlaikus nekavējoties pārņemot preces.

Šo jauno pakalpojumu laiks ir citas būtiskas maksājumu tendences rezultāts - kredītkartes nāve.

Jaunākiem amerikāņiem kredītkaršu pieņemšanas likmes samazinās; tikai 33 procenti no 18 līdz 29 gadus veciem jauniešiem saskaņā ar vienu nesenu pētījums ir viens. Daudzi eksperti šo tendenci saista ar 2008. gada globālo finanšu krīzi, kas daudzus tūkstošgadniekus skāra tieši viņiem pārejot uz pieaugušo vecumu. Tā ir paaudze, kas tuvplānā pamanīja pārmērīga sviras efekta un izdevumu pārsniegšanas iespēju.

Šis topošais maksājumu nozares segments ir tik topošā stadijā, ka tam joprojām ir grūtības noteikt, kā sevi dēvēt. Kaut arī pēcapmaksas monikers ir nedaudz pieaudzis, citi to sauc par pirkšanu tūlīt, maksāšanu vēlāk, par digitālo atlaišanu, atliktajiem maksājumiem un uz nomaksas platformām. Iespējams, ka tāpat kā Google, kas uzvarēja karā par meklēšanu, pēcapmaksas nozari kādreiz raksturos ar uzņēmuma nosaukumu, kurš nonāk nozares vadībā.

Neatkarīgi no tā, kā nozare galu galā nolemj sevi raksturot, viena ir ļoti skaidra lieta: četri no pieciem amerikāņiem dzīvo no algas līdz algai , un šajā kontekstā šīs atlikto maksājumu platformas ne tikai nodrošina pārliecinošu pakalpojumu, bet arī aizpilda kritisko vajadzību tirgū.

Lielie vārdi šajā nozarē lielākajai daļai amerikāņu, iespējams, nav pazīstami ar tādiem vārdiem kā Apstipriniet , Pēcapmaksa , Klarna , SplitIt un Sezzle , taču daudzi nozares eksperti uzskata, ka daži no šiem uzņēmumiem, iespējams, varētu kļūt par nākotnes vīzām un meistarkartēm, kas ir atbildīgi par ievērojamu daļu no visiem tiešsaistes darījumiem gan ASV, gan visā pasaulē. Līderis Eiropā ir Zviedrijas uzņēmums ar nosaukumu Klarna, savukārt uzņēmums, kas tiek uzskatīts par vadošo revolūciju ASV maksājumu nozarē, ir Mineapolē bāzētā Sezzle, kas nepilnu divu gadu laikā parakstīja vairāk nekā 3300 tirgotāju un tikko paziņoja par savu paplašināšanos Kanādā sadarbībā ar mazumtirdzniecības gigantu Kappa sporta apģērbs .

Kas ir pēcapmaksa?

Visā pasaulē patērētāji no Brazīlijas līdz Dienvidāfrikai līdz Austrālijai - vietās, kur vēsturiski bija vāji kredītu tirgi - ir cieši iepazinušies ar maksājumu iespējām, kas ļauj patērētājam samaksāt par preci īsā laika periodā bez nulles procentiem. Šādi maksāšanas kārtība ir bijusi gadu desmitiem pirms pārejas uz e-komerciju.

Lūk, kā parasti darbojas atlaišana un citas līdzīgas programmas: dažreiz veikalā klientam pieder preces, līdz visi maksājumi tiek veikti pilnībā; citās situācijās, īpaši tādās vietās kā Brazīlija ar progresīvākām un integrētākām banku un finanšu sistēmām, mazumtirgotājs ļauj klientam pārņemt priekšmetu savā redzeslokā, bet ne pirms viņa atstāj kaudzi ar datētām un parakstītām čekiem pie tirgotāja, kas tiks plānots iekasēt naudu katru mēnesi, līdz tiks nomaksāts atlikums.

Amerikas Savienotajās Valstīs tiešsaistes „alternatīvo maksājumu” platformu pieaugums, īpaši tas, kas koncentrējas uz nulles procentu maksājumiem, kas veikti ikmēneša maksājumos, parādās pie kases logiem visā internetā; tomēr daudziem ASV pircējiem šī ideja joprojām tiek uzskatīta par kaut ko jaunu.

Man ir aizdomas, ka atlikto maksājumu platformas, kaut arī tās ir diezgan jaunas ASV tirgū, strauji paplašināsies un būs arvien redzamākas tirgotāju tiešsaistes veikalos, sacīja Korijs Deiviss, finanšu tehnoloģiju investīciju bankas izpilddirektors vietnē BTIG . Lai gan tirgotājs parasti maksās lielāku maksu alternatīvai maksājumu platformai, nekā tas ir raksturīgi kredītkartēm, groza lieluma pieaugums un spēja pārvietot vairāk krājumu par pilnu cenu vairāk nekā kompensē šos papildu izdevumus; mazumtirgotāji drīzāk pārdod preces, nekā nākas tos izkraut trīs vai četru mēnešu laikā ar 50 procentu atlaidi. Matemātika ir ļoti pārliecinoša.

Amerikāņi agrāk ļoti labi pārzināja atlaišanas jēdzienu, kas patiesi nostiprinājās Lielās depresijas laikā kā līdzeklis ģimenēm pārdzīvot grūtos laikos. Tāpat kā tas notika pagājušā gadsimta trīsdesmitajos gados, mūsdienās atkal pieaug tādu uzņēmumu kā Klarna, Afterpay un Sezzle popularitāte, kad Amerika piedzīvo grūtības ar kredītiem. Lai gan mūsdienu tiešsaistes pēcapmaksas kārtība dalās ar DNS ar pagātnes atlaišanas programmām, mūsdienīgajiem tiešsaistes pircējiem pieejamo piedāvājumu klāsts ir tālu no stūra mazumtirgotāja mārketinga taktikas.

Sezzle ir tas, kurš skatās

Lai būtu pārliecināts, ka neviens no atlikto maksājumu telpas dalībniekiem nav bezpeļņas organizācija, tomēr Sezzle savas vienkāršības dēļ kļūst par kaut ko no tirgotāju un patērētāju iecienītākajiem; tas ir viens produkts - nevis pārliecinoša norēķinu iespēju izvēlne, kurai katram ir savs smalks drukātais teksts. Atšķirībā no dažiem konkurentiem, piemēram, apbruņotais Pēcapmaksa kas tagad atsaucas uz regulatoru bažām par uzņēmuma atbilstību nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas apkarošanas likumiem, Sezzle cenšas būt pēc savas mārketinga materiāliem neveikli pārredzams par to, kā pelna savu naudu. Sezzle platforma ir atvērta ikvienam, taču uzņēmums skaidri ir pievērsis uzmanību jaunākiem patērētājiem - Millennials un Z paaudzei.Pieklājīgi no Sezzles

Tas darbojas šādi: tirgotāji maksā Sezzle apstrādes maksu - parasti sešus procentus no pirkuma cenas -, kas, lai arī ir lielāka par maksu, kas tirgotājiem tiek iekasēta par kredītkaršu apstrādi, ļauj klientiem palielināt pirktspēju, palielinot pārdošanas apjomus, radot lielāku grozu izmēri, piesaistot jaunus klientus un nodrošinot vairāk reklāmguvumu.

Sezzle izpilddirektors un līdzdibinātājs Čārlijs Youakims regulāri saka, ka vēlas, lai klienti zinātu, kā viņi pelna naudu un demistificē maksājumu pieredzi. Tas kontrastē ar tādiem uzņēmumiem kā PayPal, kurus klienti bieži kritizē par to, ka darījumi ar pircējiem ir mazāk nekā pārredzami, jo tie ieslēdz patērētāju banku un kredītkaršu informāciju.

Bet tieši klienti ir reālie ieguvēji, izmantojot Sezzle, jo viņi var iegādāties sev nepieciešamos priekšmetus tagad, bet samaksāt laika gaitā, neizraisot lielu kredītu vai izsitot no mēneša budžeta. Vienīgā maksa, ko Sezzle iekasē no pircēja, ir neveiksmīgu vai pārplānotu maksājumu gadījumā, un Sezzle klientiem nosūta tekstu un e-pasta atgādinājumus, lai novērstu nokavētu maksājumu rašanos.

Nekļūdieties, Sezzle ir veids, kā maksāt par 99 procentiem Amerikas zemāko daļu, novēroja FOX Business Network analītiķis Ītans Bērmans. Mēs visi esam pieredzējuši gadījumus, kad mums kaut kas tagad ir vajadzīgs, taču mēs ne vienmēr gribam iezīmēt lielu kredītkartes cilni. Varbūt karte jau ir pārsniegta, vai varbūt, kā tas notiek ar daudziem jaunākiem amerikāņiem, kuri redzēja, kas notika ar viņu vecākiem, kuri pieaugušo dzīvi pavadīja ar lielu procentu kredītkaršu parādu, viņiem ir labi, ja viņi 'aiziet no mājām bez tās. '

Sezzle platforma ir atvērta ikvienam, taču uzņēmums skaidri ir pievērsis uzmanību jaunākiem patērētājiem - Millennials un Z paaudzei.

Savukārt pēcapmaksa, neraugoties uz pašreizējām bēdām ar starptautiskajām varas iestādēm, ir Austrālijas uzņēmums, kas darbojas ASV kopš 2018. gada sākuma; tas piedāvā patērētājiem iespēju sadalīt pirkumus pa daļām ar nulles procentu procentu. Iespiešanās pret Afterpay ir bijusi agresīva - daži varētu teikt, ka ārkārtīgi - pieeja nokavētajām apsūdzībām. Pagājušajā gadā pilns 24 procenti no uzņēmuma ieņēmumiem veidoja kavējuma naudas. Neskatoties uz to, Pēcapmaksa Austrālijā un Amerikas Savienotajās Valstīs ir strauji kļuvusi par galveno maksājumu tendenci. Eksperti domā, ka Afterpay vēl kādu laiku būs pieejams, taču tam ir jāpanāk Sezzle patērētājiem draudzīgā uzmanība un vienkāršība.

Zviedrijas uzņēmums Klarna (zviedru valodā ‘klarna’ nozīmē ‘skaidrs’) ir dominējošais spēlētājs Eiropā un jau vairākus gadus darbojas ASV. Eiropā uzņēmums strādā ar dažiem labākajiem mazumtirdzniecības zīmoliem, piemēram, Adidas, H&M, IKEA, Zara, Wish.com un Sephora. Uzņēmums piedāvā maksājumus pa daļām, kuros tiek iekasēti procenti, nomaksu pa daļām bez procentiem un izmēģināt, pirms pērkat risinājumu; pieejamie produkti atšķiras atkarībā no tirgotāja un pircēja, taču viens no iemesliem, kādēļ Klarna ir nedaudz paklupusi ASV, ir tas, ka tas ir tik bieži mainījis savu produktu nosaukumus un noteikumus, ka tas ir radījis zināmas neskaidrības ar patērētājiem, kas atspoguļojas sliktos klientu atsauksmju rezultātos. Varbūt problemātiskāk ir tas, ka atšķirībā no Afterpay un Sezzle, Klarna patērētājiem par dažiem produktiem prasa augstu GPL, kas padara to mazāk par pēcapmaksas iespēju nekā kredītproduktu, kas var negatīvi ietekmēt patērētāju kredītreitingu.

Vēl viena firma, kas guvusi dažus agrīnus panākumus, ir Sanfrancisko bāzētā Affirm, kas ir tirdzniecības vietas aizdevumu sniedzējs. Affirm bija viens no agrīnajiem tirgus dalībniekiem, galvenokārt koncentrējoties uz lielākiem biļešu priekšmetiem, kuru vērtība pārsniedz USD 1000, piemēram, matračiem un mēbelēm. Apstiprināt pieļauj tikai viņu kredītu debetēšanas un pārbaudes maksājuma metodes, bet ļauj klientiem maksāt agri bez maksas vai soda naudas; Tiem, kuri nemaksā laikā ar Affirm, kredītreitings var tikt negatīvi ietekmēts.

Citi spēlētāji visā pasaulē ar dažādām pēcapmaksas produkta variācijām ir PayBright, Zip un QuadPay, kā arī vairāki lieli mazumtirgotāji, kas eksperimentē ar saviem patentētajiem risinājumiem.

Maksājumu modelis “Pērc tagad maksā vēlāk” patiešām darbojas ASV, un, lai arī daži lielie mazumtirgotāji var eksperimentēt ar saviem risinājumiem, dienas beigās, tāpat kā cilvēki nevēlas, lai viņiem būtu īpaša kredītkarte Katrā veikalā, kurā viņi iepērkas, mēs domājam, ka patērētāji, protams, pievērsīsies vienai vai divām alternatīvām maksājumu platformām, kas tiks plaši pieņemtas visā tiešsaistes tirgū, sacīja Sezzles žurnāls Youakim. Mēs uzskatām, ka mūsu uzņēmumam ir labas pozīcijas, lai tas būtu visuresošs risinājums visiem klientiem.

Tirgotājiem pēcapmaksas risinājumu parādīšanās kļūst par ieguvumu pārdošanai.

Pircēji no visas pasaules arvien vairāk saskan ar tehnoloģiju elastību, un meklē nākamo labāko risinājumu, ko novēroja Kanādas Kappa izpilddirektors Puneet Girdhar, kurš sadarbojas ar Sezzle, kad maksājumu izjaucējs sāk savu pirmo mēģinājumu ārpus valsts. ASV tirgus. Sezzle ļauj mūsu pircējiem brīvi izvēlēties, ko un kā viņi iegādājas. Mēs vienmēr vēlamies pārliecināties, ka mūsu klienti, bez vilcināšanās, iepērkoties ar mums jūtas pārliecināti un satraukti.

Kredītu nozare pamatā ir nepareiza izturēšanās un peļņa no patērētājiem, kuri nemaksā laikā - stimuli nav saskaņoti, un mums šī paradigma ir jāmaina, Braganca teica Klarna izpilddirektors Sebastians Siemiatkovskis. Klienti ir gudri, viņi meklē citu un labāku norēķinu veidu.

Un, domājot par pustriljonu dolāru tirgu, kas, domājams, dubultosies, pēcapmaksa ir viena tendence, ko patērētāji vēlēsies paturēt acīs.