Katru pavasari, JPMorgan Chase (JPM) izpilddirektors Džeimijs Dimons pildspalvas a vēstule akcionāriem pārdomāt bankas darbību aizvadītajā gadā un dalīties pārdomās par aktuālākajiem ekonomikas jautājumiem, kas skar uzņēmumu vadītājus. In šī gada akcionāra vēstule , kas publicēts vakar (8. aprīlī), Dimons veltīja sadaļu labākajām vadības mācībām, kas gūtas no viņa gandrīz divus gadu desmitus ilgās pieredzes pasaules lielākās bankas vadībā. Šeit ir populārākās līdzņemamās preces:
Ievērojiet pirms darbības
Iedvesmojoties no militārās stratēģijas, Dimons ieviesa “OODA cilpu”, kas ir saīsinājums no “Novēro, orientējies, izlem, rīkojies — atkārto” kā lēmumu pieņemšanas pieeju. Ņemot vērā ekonomiskās problēmas, ar kurām ASV un pasaules ekonomika saskārās pagājušajā gadā, izpilddirektors uzsvēra novērošanas nozīmi pirms rīcības. Daļa no paša Dimona novērošanas procesa ir “iziet uz ceļa”. Viņš rakstīja par savu pastāvīgi braucieni uz JPMorgan darbības centriem, filiālēm un zvanu centri, tiekoties ar regulatoriem un visu līmeņu valdības amatpersonām, kā arī piedaloties klientu sanāksmēs.
2011. gadā Dimons devās savā pirmajā autobusa ceļojumā no Sietlas uz Sandjego, pa ceļam tiekoties ar ieinteresētajām personām visos līmeņos. Kopš tā laika viņš ir kļuvis slavens ar šādām autobusu tūrēm, pagājušā gada augustā stāstot CNBC, ka viņš mudina ekonomikas novērotājus lai 'pamestu Kaliforniju un Ņujorku, apmeklējiet Montānu vai Aidaho', lai iegūtu labāku priekšstatu par to, kā amerikāņi strādā un ievieš jauninājumus.
Dimons atzīmēja, ka lēmumu pieņemšanas procesā pūļa izlūkošana ir noderīga, taču tai nevajadzētu traucēt ātri pieņemt labu lēmumu un to izpildīt. “Bieži cilvēki pārāk daudz laika pavada, apspriežot jautājumus, kas vienkārši nav tik svarīgi; labāk izlemt un doties tālāk,' viņš rakstīja.
'Apšaubīt visu.'
Dimons mudināja vadītājus 'izmest svētās govis, meklēt aklās vietas un apstrīdēt status quo'. Viņš rakstīja, ka bieži cilvēki izmanto savas smadzenes, lai attaisnotu esošos aizspriedumus, nevis atrastu objektīvi pareizo atbildi, taču ļoti svarīgi ir pārspēt šo dabisko cilvēka instinktu un sadarboties ar pretrunām, lai 'meklētu, kur viņiem var būt daļēji taisnība'.
Viņš uzskata, ka vadītājiem ir jāaptver zinātkāre 'pazemības formā', uzdodot daudz jautājumu un pieņemot, ka viņi nezina pareizo atbildi. 'Apšaubiet visu,' viņš ieteica.
Domājiet ilgtermiņā
Dimons arī iepazīstināja akcionārus ar savu 'nākotnes atpakaļ' garīgo modeli ilgtermiņa domāšanai. Šī pieeja ietver dažādu nākotnes scenāriju iztēlošanos, redzot, kā šodienas potenciālie un pašreizējie notikumi tos var izraisīt, un pēc tam strādāt atpakaļ, lai noteiktu nepieciešamos pasākumus, lai sasniegtu vēlamos rezultātus.
Pēc viņa domām, koncentrēšanās uz īstermiņa rādītājiem neļauj cilvēkiem redzēt plašāku ainu, piemēram, koncentrēties uz sarukšanu. mēneša inflācijas rādītāji tā vietā, lai pamanītu, ka milzīgie ikgadējie fiskālie izdevumi ilgtermiņā būs inflācija.
Svins ar godīgumu
Visbeidzot Dimons atklāja savu slepeno līderības mērci: 'Sirdi nevar pārvērtēt.' Uzsverot uzticības un cieņas izpelnīšanas nozīmi, Dimons rakstīja: “Cilvēkiem ir jāzina, ka pat tad, kad pieļaujat kļūdas, jūs esat gatavs tās atzīt un veikt korektīvus pasākumus... Labi cilvēki vēlas strādāt tādu cilvēku labā, kurus viņi ciena, un viņi to nedarīs. cieniet cilvēkus, kuri uzņemas visu godu un dala visu vainu.'
Rādot piemēru, Dimons atklāja kļūdu, ko viņš pieļāva, kā izmaksu samazināšanas pasākumu nododot JPMorgan apsardzes ārpakalpojumus, kā rezultātā tie paši apsargi atgriežas darbā, taču viņu veselības aprūpes pabalsti tika samazināti uz pusi. Dimons galu galā mainīja lēmumu, rakstot: 'JPMorgan Chase panākumi netiks balstīti uz mūsu sargu mugurām — tie būs godīgas attieksmes pret visiem mūsu darbiniekiem rezultāts.'
