Amazon-Whole Foods sāga ir bijusi…Pixabay Amazon vēlējās dot Whole Foods klientiem visu paketi, taču tas tā nav izdevies.
Tiešsaistes gigants paziņoja par augstas klases pārtikas preču veikala iegādi 13,7 miljardu ASV dolāru vērtībā pirms gada šonedēļ. Diemžēl pirmās 365 apvienošanās dienas ir noteiktas ar normatīvajiem šķēršļiem un taisnīgu domstarpību daļu.
Pirmkārt, labās ziņas: Whole Foods pārdošana ir palielinājies par 19 procentiem gadu iepriekš, un Amazon vada Whole Foods klientus uz savu vietni.
E-mazumtirgotājs piedāvā Prime biedriem divu stundu bezmaksas piegādi Whole Foods pasūtījumiem virs 35 USD. Amazon viņiem arī piešķir 10 procentu atlaides tirdzniecības priekšmetiem ķēdē, kā arī ekskluzīvas nedēļas atlaides. Klienti, kuri izmanto Prime Visa karti, saņem veselus pārtikas produktus par pieciem procentiem.
Bet zem virsmas ir daudz norāžu, ka Amazon un Whole Foods laulība nav bijusi pilnīgi laimīga.
Amazon piedāvājums par Whole Foods nāca tikai trīs mēnešus pēc tam, kad tas uzsāka savu pārtikas preču saņemšanas un piegādes pakalpojumu AmazonFresh . Tāpēc daži regulatori uztraucās, ka uzņēmums pārvietojas pārāk ātri.
Šis darījums arī izraisīja konkurences problēmas ar Federālo tirdzniecības komisiju un Tieslietu departamentu. Amazon jau kontrolē gandrīz puse no visiem tiešsaistes pārdošanas apjomiem, un likumdevēji baidījās, ka uzņēmumam tagad būs pārāk liela kontrole pār pārtikas preču tirgu.
Bet, protams, galu galā Džefa Bezosa behemots nokļuva. Gan FTC, gan Amazon akcionāri darījumu bija apstiprinājuši līdz augustam, tāpēc uzņēmums sāka strādāt, traucējot pārtikas preces Whole Foods 484 veikalos.
Tātad, ko tas nozīmēja klientiem? Daudzos aspektos ziņas nav bijušas lieliskas.
Pircēji sociālajos tīklos sūdzējās, ka veikalos krājumi beidzas ātrāk. Viņi arī teica, ka produkcijas nodaļa bija piepildīta ar sasitumiem, bez garšas un sapuvušiem piedāvājumiem.
Barclays investīciju banka arī pazemināja Whole Foods līmeni, norādot, ka veikalos ir nepietiekams personāls un kastes tiek izmestas uz grīdas. Un trīs dienas pirms Pateicības dienas veikalā nebija tītaru.
Īsāk sakot, Barclays pasludināja Amazon's Whole Foods eksperimentu par pilnīgu katastrofu.
Šīs bažas ir sākušas ietekmēt Whole Foods C komplektu. Pēdējā gada laikā uzņēmumu ir pametuši vairāk nekā ducis vadītāju un vecāko vadītāju, tostarp maizes ceptuves, ražošanas, ilgtspējības, iepirkumu un vietējo pārtikas nodaļu darbinieki.
Bēgušie vadītāji ir konsultēšana ar citiem dabīgas pārtikas uzņēmumiem, lai dotu viņiem konkurences priekšrocības pret Whole Foods.
Piegādātāji arī izsakās par augstākām cenām par galveno plauktu vietu. Agrāk zīmoli maksāja apmēram 25 000 ASV dolāru par izvietošanu veikala vietās ar lielu satiksmi. Bet, pateicoties Amazon iegādei, šī cena ir tagad ar balonu līdz 300 000 USD.
Neskatoties uz šiem jautājumiem, citi uzņēmumi sāk apeināt Amazon Whole Foods stratēģiju.
Ķieģeļu un javas pārtikas preču ķēde Albertsons ir apvienojies ar pārtikas preču piegādes lietotni Instacart un maltīšu komplektu piegādes palaišanu, kas paredzēts, lai palielinātu savu tūkstošgades pievilcību.
Cerēsim, ka šie uzņēmumi bez iekšējām nesaskaņām varēs atkārtot Amazon un Whole Foods lielo peļņu.
