Neits Fausts, Jet.com un Olive līdzdibinātājs.Olīveļļa Gandrīz trīs desmitgadēs kopš Amazon dibināšana un eBay visiem uzņēmumiem, kas uzsāk e-komercijas biznesu, bija kopīgs mērķis: padarīt piegādi ātrāku. Lai beidzot paātrinātu nozares standarta piegādes laiku no 4–14 darba dienām līdz tikai divām dienām, bija nepieciešams viss piegādes ķēdes un pasta sistēmas pārveidojums. Bet tagad viens no kosmosa uzņēmīgākajiem prātiem uzskata, ka plūdmaiņa pagriežas.
Neits Fausts, kurš 2014. gadā bija līdzdibinājis tiešsaistes mazumtirgotāju Jet.com un divus gadus vēlāk to pārdeva Walmart par 3,3 miljardiem ASV dolāru, kas bija līdz šim lielākais ASV e-komercijas ieguvums, piegādes aspektā pavadīja gandrīz visu savu karjeru e-komercijas jomā ar mainīgiem panākumiem. Pēc Jet.com pārdošanas Fausts palika pie Walmart kā piegādes ķēdes vadītājs, lai palīdzētu veidot mazumtirdzniecības giganta tiešsaistes biznesu. 2019. gada beigās Fausts pārņēma Walmart grūtībās nonākušo augstas klases personīgo iepirkšanās pakalpojumu JetBlack, taču to neizdevās novērst. Walmart pagājušā gada februārī slēdza JetBlack.
Līdz aprīlim Fausts salika komandu savam jaunajam uzņēmumam Olive, piegādes konsolidācijas pakalpojumam, kas balstīts uz drosmīgu pieņēmumu: pārliecība, ka amerikāņu tiešsaistes pircēji labprāt gaidīs dažas papildu dienas apmaiņā pret ieguvumiem videi, radot mazāk enerģijas. atkritumi.
Sākotnēji es domāju, ka mans nākamais bizness būs pilnībā ārpus e-komercijas, Fausts nesen intervijā teica Braganca. Bet kādu dienu es izvedu atkritumus otrreizējai pārstrādei. Pēc 30 minūtēm nojauktām kastēm un vairākiem braucieniem pa piebraucamo ceļu un redzot līdzīgu smieklīgu atkritumu kaudzi uz kaimiņu apmalēm, man ienāca prātā, ka tas ir traki, ka pēc 25 gadu e-komercijas izaugsmes šī ir status quo piegāde pieredze.
Olive vēlas samazināt atkritumu problēmu, apvienojot klienta tiešsaistes pasūtījumus no dažādām vietām un reizi nedēļā tos visus vienā lielā somā nogādājot mājās. Tas ir sava veida starpnieks starp mazumtirgotājiem un viņu klientiem. Pircēji var piekļūt pakalpojumam, izmantojot lietotni Olive vai tās pārlūka Chrome paplašinājumu. Kad kāds veic pasūtījumu, mazumtirgotājs nosūtīs paku uz Olive noliktavu, kur tā tiks aizturēta uz dažām dienām un tiks apvienota ar citiem jūsu pasūtījumiem. Tad Olive katru nedēļu noteiktā laikā piegādās pasūtījumus atkārtoti lietojamā maisiņā. (Ņujorkā tas katru nedēļu veic divas piegādes.)
Runājot par ietekmi uz vidi, iepakojums patiesībā ir tikai aisberga virsotne, piebilda Fausts. Lielāks jautājums ir fakts, ka klientu mājās tiek izmesti vairāk nekā 10 miljardi iepakojumu pa vienam. Es tik ilgi strādājis šajā nozarē, es zinu, kā tas notiek. Tam jābūt labākam darbam.
Tā kā Olive katru nedēļu piegādā tajā pašā adresē, tā ir arī ērta preču atgriešanas sistēma. Ja klients vēlas kaut ko nosūtīt atpakaļ, viņš var to ievietot olīvu maisiņā, kas tiks ņemts atpakaļ nākamajā piegādes posmā.
Šī sistēma ir iemesls, kāpēc Olive par saviem pirmajiem partneriem izvēlējās apģērbu mazumtirgotājus. Apģērbiem ir visaugstākā atdeves likme starp visām tiešsaistes iepirkšanās kategorijām, un vairāk nekā 30 procenti iepakojumu tiek atgriezti pārdevējam. Šis process var būt nomākts, jo atgriešanās politika un metodes katrā veikalā atšķiras.
Apģērbs ir arī vislielākā un sadrumstalotākā tiešsaistes iepirkšanās kategorija, paskaidroja Fausts, kas nozīmē, ka lielākā daļa cilvēku noteiktā laika posmā pērk no vairākiem dažādiem mazumtirgotājiem, kas paku konsolidāciju padara par ļoti nepieciešamu pakalpojumu.
Vissvarīgākais ir tas, ka tas ir bez maksas. Olive pelna naudu, iekasējot nelielu komisijas maksu (vidēji 10 procenti) no saviem mazumtirdzniecības partneriem. Ņemot vērā apģērbu augsto cenu un peļņas normu, ekonomika pagaidām darbojas. Tas nedarbojas citās kategorijās, atzina Fausts. Bet laika gaitā, veidojot kritisko masu, mēs varēsim panākt, lai modelis darbotos vairākās kategorijās.
Olive tika oficiāli uzsākta februārī. Pašlaik pakalpojums aptver apmēram trešdaļu ASV iedzīvotāju bicoastal apgabalos.
