Kā izskatījās katrs Springstīnas fans, kad saprata, ka neiegūs biļetes uz Brūsu Brodvejā.Džeimijs Makartijs / Getty Images apgrieztais tālruņa numurs bez maksas
ATJAUNINĀJUMS: Ticketmaster šodien paziņoja Springstīna Brodvejā tagad ir bijis pagarināts līdz 3. februārim. Biļetes uz atlikušajām izrādēm tiek pārdotas 7. septembrī, un ikvienam, kurš jau ir reģistrējies, vairs nav jāreģistrējas.
Izskatās, ka Ticketmaster jaunā Verified Fan sistēma nav radīta, lai tā darbotos pareizi.
Pagājušajā mēnesī vietne ar lielu fanu paziņoja, ka biļetes uz Springstīns Brodvejā , Bosa astoņu nedēļu ierobežotā saderināšanās Valtera Kerra teātrī tiks pārdota, izmantojot Pārbaudīts ventilators . Šī tehnoloģija prasa potenciālajiem pircējiem iepriekš reģistrēties un pārbauda lietotāju pirkumu vēsturi un sociālo mediju darbību, lai apstiprinātu viņu likumību.
Paredzēts, ka nejauši izvēlētiem līdzjutējiem, kuri reģistrējās līdz 27. augustam, par viņu pārbaudīto statusu tika paziņots līdz vakardien. Tad viņi šorīt saņems īsziņu ar unikālu piedāvājuma kodu, lai atbloķētu biļetes.
Šī sistēma, kas pircējiem ierobežoja divas biļetes uz vienu cilvēku, bija paredzēts samazināt biļešu roboti , automatizēta programmatūra, kas iegūst biļetes un piedāvā tālākpārdošanas vietnēs, piemēram, StubHub, ar uzcenojumu līdz pat 1000 procentiem. Pēc Ticketmaster teiktā, tas arī nodrošinātu, ka tikai patiesi Springsteen fani ieguva biļetes.
Neviena no šīm lietām faktiski nenotika.
Pirmā problēma radās pagājušajā naktī, kad daudziem cilvēkiem, kuri reģistrējās (ieskaitot šo reportieri), tika paziņots, ka viņi ir gaidīšanas režīmā pēc biļetēm. Tas nozīmēja, ka Ticketmaster nevarēja apstiprināt mūsu piekļuvi biļetēm un precīzi nezināja, vai mēs saņemsim piekļuvi tikai pēc tam, kad biļetes nonāks pārdošanā šodien plkst. 10:00.
Tie, kuriem paveicās vēlu piekļūt šorīt, saņems divas īsziņas: vienu ar uzstāšanās kalendāru, kurā lietotāji varēja izvēlēties biļetes, un vienu ar vienreizējas lietošanas piedāvājuma kodu. Tad tiktu parādītas labākās pieejamās biļetes, vispirms norādot augstākās cenas biļetes (cenas svārstās no 75 līdz 850 ASV dolāriem).
Apjucis? Tā es biju kopā ar daudziem citiem faniem. Bet šim sarežģītajam procesam galu galā nebija lielas nozīmes, jo lielākā daļa reģistrējušos cilvēku nekad netika jaunināti no gaidīšanas līnijas.
Vēl sliktāk, Verified Fan neliedza robotiem un skalperiem pārdot biļetes. Patiesībā vietas tika norādītas vietnē StubHub par 2500 USD pirms biļetes vispār nonāca pārdošanā plašākai sabiedrībai. Pēc pulksten 10:00 cenas pakāpās vēl augstāk. Vienā brīdī biļetes gatavojās gandrīz USD 12 000 gabalā .
Daļa no problēmas var būt saistīta ar Springsteen izstādes ierobežoto darbību, kas, protams, palielināja pieprasījumu. Rezultāts Brodvejā rāda līdzīgu Hamiltons ir izlaidušas sešu mēnešu vērtas biļetes vietnē Verified Fan ar dažiem izdevumiem.
Citi izpildītāji apprecējušies Verified Fan ar precēm, lai teorētiski padarītu biļešu iegādes procesu taisnīgāku. Piemēram, izmantojot Teilore Svifta Tix dziedātājas faniem ir lielākas iespējas iegūt biļetes uz viņas gaidāmajām izrādēm, ja viņas veikalā iegādājas suvenīrus vai skatās viņas mūzikas videoklipus.
Nākamais Verified Fan pārbaudījums notiks 12. oktobrī, kad biļetes Brodvejas lugai Harijs Poters un nolādētais bērns iet pārdošanā. Cerēsim, ka līdz tam Ticketmaster maģiskā jaunā sistēma darbosies labāk.
